Salgsbetingelser

1. AVTALEN

Avtalen mellom Selger og kjøper består av de opplysninger som kjøper får i 
bestillingsløsningen i nettbutikken, som opplysninger om kvalitet, pris, leveringsbetingelser
og varens art. Eventuelt direkte korrespondanse mellom partene (pr mail eller Messenger.

2. Partene

Selger: 
Nye Mode as
Tore hunds gt 3
8480 Andenes
E-post: post@mode.com
Tlf: 40407044 el 91358604
Organisasjonsnummer: 948597640
Kjøper: Den person som bestiller

3. Priser

Alle priser er inkludert merverdiavgift. Totalkostnaden vil fremkomme før bestillingen 
og inkluderer alle utgifter som frakt, emballasje, fakturagebyr o.l
Det tas forbehold om prisendring som følge av forhold i markedet, samt feilprising.

4. Avtaleinngåelsen

Avtalen er bindende for begge parter når selger mottar bestillingen fra kjøper. 
En part er likevel ikke bundet av avtalen hvis det har forekommet skrive- eller 
tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens 
bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5. Ordrebekreftelse

Selger skal uten ugrunnet opphold sende en bekreftelse at bestillingen er mottatt, 
kjøper oppfordres til å kontrollere denne og melde fra om feil. Om det oppdages feil 
mellom bestilling og bekreftelse, bør dette varsles om omgående.

6. Betaling

Selger kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt varen blir sendt fra selger til 
kjøper.
Det kan brukes både kredittkort og debetkort for betaling. Selger reserverer beløpet 
på kjøpers konto frem til varen er sendt, ved en reservasjon av beløpet hos kjøper vil 
pengene ikke være disponible, men forbli i kjøpers besittelse.
Ved fakturering blir fakturaen ustedet ved forsendelse av varen, og betalingsfrist vil 
være minimum 10 dager.
Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

7. Levering m.v.

Leveringen har skjedd når kjøper, eller kjøpers representant har mottatt varen.
Kunden er selv ansvarlig for å oppgi riktig leveringsadresse. Dette innebærer også at
navnet må stå tydelig på postkassen tilhørende leveringsadressen.
Uavhentede brev/pakker eller brev/pakker som har kommet i retur grunnet 
ugyldig/utilstrekkelig navn/adresse eller manglende navn på postkasse, hvor selger 
ikke kan anses å stå ansvarlig, vil bli belastet de faktiske kostnader for frakt tur/retur 
av de gjeldene satsene satt av Posten Norge, for å dekke våre utlegg.
For levering til Svalbard eller utlandet må det forhåndsavtales frakt med selger.

8. Risikoen for varen

Ved sendekjøp går risikoen for varen over på kjøper når han har fått varen levert etter 
pkt 7.

9. Angrerett

Angrerett innebærer at kjøper kan returnere varen til selger selv om det ikke 
foreligger noen mangler ved den og selv om den ikke er levert.
Kjøper må gi selger melding om bruk av angrerett innen 14 dager etter at varen og 
angrerettskjema er mottatt.
Meldingen fra kjøper til selger om bruk av angreretten bør av bevishensyn være 
skriftlig (angrerettskjema, e-post, Messenger), og den må inneholde opplysninger om 
hvordan kjøperen vil returnere varen til selgeren.
Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren innen rimelig tid. 
Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale hele kjøpesummen til kjøperen innen 14 dager 
fra den dag selgeren mottar varen eller varen er stilt til selgerens rådighet. Selgeren
kan ikke fastsette gebyrer for kjøperens bruk av angreretten, men selgeren kan kreve 
at kjøperen skal betale kostnadene for returforsendelsen.
Kjøperen kan undersøke produktet før han eller hun angrer på kjøpet. Varen må 
likevel kunne leveres tilbake til selgeren i tilnærmet samme stand og mengde som den 
var i da kjøperen mottok den.
Kjøperen bør sende varen tilbake til selgeren i originalemballasjen hvis dette er mulig.
Salgsvarer byttes ikke.

10. Undersøkelsesplikt

Kjøper bør undersøke varen ved mottakelse, og innen rimelighetens tid gi 
tilbakemelding skriftlig til selger.
Hvis varen har mangler eller ikke samsvarer med bestillingen må kjøper melde fra til 
selger.

11. Reklamasjon ved mangel og frist for å melde 
krav ved forsinkelse

Fristene for å reklamere i forbrukerkjøp inneholder både relative og absolutte frister. 
Forbruker plikter å reklamere innenfor en relativ frist, som er ”innen rimelig tid” fra 
mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget, men som aldri kan være kortere 
enn to måneder fra mangelen faktisk ble oppdaget, jf. forbrukerkjøpsloven § 27 
første ledd.

12. Kjøperens rettigheter ved forsinkelse

Oppfyllelse
Kjøper kan fastholde kjøpet og kreve oppfyllelse fra selger, Kjøper kan imidlertid ikke 
kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som selger ikke kan overvinne,
eller dersom oppfyllelsen vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for selger at det 
står i vesentlig misforhold til kjøpers interesse i at selger oppfyller. Skulle vanskene 
falle bort innen rimelig ti, kan kjøper likevel kreve oppfyllelse 

Heving
Kjøperen kan heve avtalen med selgeren dersom forsinkelsen er vesentlig eller hvis 
selgeren ikke leverer varen innen den tilleggsfristen for oppfyllelse som kjøperen har 
fastsatt. 
Kjøperen kan likevel ikke heve avtalen mens tilleggsfristen løper, med mindre 
selgeren har sagt at han eller hun ikke vil oppfylle innen fristen.

Erstatning
Kjøperen kan videre kreve erstatning for tap han eller hun lider som følge av 
forsinkelsen fra selgerens side jf. forbrukerkjøpslovens § 24. Kjøperen må melde krav 
til selgeren ved reklamasjon jf. denne kontraktens punkt 11.

13. Kjøperens rettigheter ved mangel

Heving
Kjøperen kan heve avtalen med selgeren dersom forsinkelsen er vesentlig eller hvis 
selgeren ikke leverer varen innen den tilleggsfristen for oppfyllelse som kjøperen har 
fastsatt. 
Kjøperen kan likevel ikke heve avtalen mens tilleggsfristen løper, med mindre 
selgeren har sagt at han eller hun ikke vil oppfylle innen fristen.

Erstatning
Kjøperen kan videre kreve erstatning for tap han eller hun lider som følge av 
forsinkelsen fra selgerens side jf. forbrukerkjøpslovens § 24. Kjøperen må melde krav 
til selgeren ved reklamasjon jf. denne kontraktens punkt 11.

Heving
Kjøperen kan heve avtalen med selgeren dersom forsinkelsen er vesentlig eller hvis 
selgeren ikke leverer varen innen den tilleggsfristen for oppfyllelse som kjøperen har 
fastsatt. 
Kjøperen kan likevel ikke heve avtalen mens tilleggsfristen løper, med mindre 
selgeren har sagt at han eller hun ikke vil oppfylle innen fristen.

Erstatning
Kjøperen kan videre kreve erstatning for tap han eller hun lider som følge av 
forsinkelsen fra selgerens side jf. forbrukerkjøpslovens § 24.Kjøperen må melde krav 
til selgeren ved reklamasjon jf. denne kontraktens punkt 11.

14. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen, og dette 
ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene 
i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve 
oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt erstatning fra kjøperen.
Selgeren kan også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, 
inkassogebyr og gebyr ved ikke- forskuddsbetalte uavhentede varer.

Oppfyllelse
Dersom kjøperen ikke betaler, kan selgeren fastholde kjøpet og kreve at kjøperen 
betaler kjøpesummen (oppfyllelse). Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom 
han venter urimelig lenge med å fremme kravet.

Heving
Ved vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøper, kan 
selgeren heve avtalen. Selgeren kan likevel ikke heve etter at kjøpesummen er betalt.
Selgeren kan også heve kjøpet dersom kjøperen ikke betaler innen en rimelig 
tilleggsfrist for oppfyllelse som selgeren har fastsatt. Selgeren kan likevel ikke heve 
mens tilleggsfristen løper, med mindre kjøperen har sagt at han eller hun ikke vil 
betale.

Erstatning
Selgeren kan kreve erstatning fra kjøperen for økonomisk tap han eller hun lider som 
følge av kontraktsbrudd fra kjøperens side jf. forbrukerkjøpslovens § 46.

Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selgeren kreve 
renter av kjøpesummen etter lov om renter ved forsinket betaling.
Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso, og 
kjøperen kan da bli holdt ansvarlig for gebyrer etter lov om inkassovirksomhet og 
annen inndriving av forfalte pengekrav.

Gebyr ved uavhentede varer
Dersom kjøperen unnlater å hente eller motta bestilte varer, belastes kjøper med et 
gebyr, dvs retur- og ekspedisjonskostnader kr 99,- samt påløpte renter og gebyr ved 
fakturakjøp.
Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. 
Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år. Du er selv ansvarlig for at 
kontaktinformasjonen du har oppgitt på ordren din er riktig.
Har du ikke mottatt mail eller sms pga. feil oppgitte opplysninger står du fremdeles 
ansvarlig for å hente ut pakken i tide. Det samme gjelder om pakken kommer i retur 
til oss på grunn av feil informasjon. 
Husk at du når som helst etter bestilling kan ta kontakt med oss for å få informasjon 
om bestillingen din. Denne informasjonen vises også under kjøpsprosessen i 
handlekurven samt på mail du mottar ved ordrebekreftelse.

15. Garanti

Garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de 
rettighetene kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning.
En garanti innebærer dermed ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon og 
krav ved forsinkelse eller mangler etter punkt 12 og 13.

16. Personopplysninger

Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren kun innhente og lagre de 
personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre 
forpliktelsene etter avtalen.
Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til en tredjeperson hvis der er 
nødvending for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøper.

17. Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Kjøperen kan ta kontakt 
med Forbrukerrådet for å få bistand i en eventuell tvist med selger